« مخاطبین و بیمه شدگان تأمین اجتماعی انسانهایی شریف و قدرشناس هستند »

به مناسبت هفته دولت و روزهای پزشک ، کارمند و داروساز دکتر احمد نصرتی مدیر درمان تأمین اجتماعی استان گلستان ضمن بازدید از برخی مراکز استان ، با پزشکان ، پرسنل و مراجعین از نزدیک دیدار و گفتگو کرد. در این بازدیدها اکثر قریب به اتفاق مراجعین ضمن اعلام رضایت از عملکرد مراکز درمانی ، پیشنهاداتی در راستای انتظارات خود از مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان ارائه نمودند ، دکتر احمد نصرتی ضمن تأکید بر اهمیت نقد منصفانه توسط مشتریان و مخاطبین سازمان که ولی نعمتان و صاحبان واقعی سازمان محسوب می شوند افزود : مخاطبین و مشتریان تأمین اجتماعی انسانهایی شریف و قدرشناس هستند و شرایط و محدودیتهای سازمان را در کنار تلاشهای پرسنل و خدمات باکیفیت می بینند و با رعایت انصاف ، سازمان را نقد می نمایند و به لحاظ مدیریتی این نوع مخاطب ، بهترین فرصت را در اختیار مجموعه قرار می دهد و به فرمایش معصومین (ع) کسی که ایراد و عیب ما را با نگاه منصفانه به ما گوشزد می کند در واقع هدیه ای بزرگ به ما داده است ، هر چند که در بازدیدهای بعمل آمده به ندرت گله مندی و یا شکایتی به چشم می خورد و تقریباً همه مراجعین از خدمات دریافتی رضایت داشتند که این موضوع بر آمار نظرسنجی های رسمی تهیه شده در مراکز صحه گذاشته و اطلاعات مکتوب و جمع آوری شده توسط کارشناسان مربوطه را تأیید می نماید . گفتنی است مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان گلستان دارای 2 بیمارستان و 5 درمانگاه در بخش درمان مستقیم و بیش از 1200 مؤسسه تشخیصی و درمانی طرف قرارداد در بخش درمان غیرمستقیم می باشد که سالیانه بیش از 8 میلیون مراجعه را پاسخ می دهد .